Политика

ПОЛИТИКАв отношении обработки персональных данных
Редакция от «23» августа 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и участников закрытого клуба «Тихая Гавань».
Политика разработана с учётом требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Оператор персональных данных:
Краснокутская Наталия Владимировна
ИНН: 504711191829
E-mail: Natali-m7@yandex.ru
Телефон: 8 926 499-08-92
Сайт: https://tixaygavan.tilda.ws/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1.
Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта «Тихая Гавань», его отдельных страниц и форм, при оформлении участия в закрытом клубе «Тихая Гавань», а также при взаимодействии с Оператором по электронной почте, телефону и посредством иных каналов связи.
1.2.
Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователей и принимает необходимые меры для их защиты.
1.3.
Предоставляя свои персональные данные посредством сайта или иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.4.
Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует воздержаться от предоставления своих персональных данных через сайт.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящей Политике используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — Краснокутская Наталия Владимировна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных.
Пользователь — посетитель сайта либо лицо, предоставившее свои персональные данные Оператору.
3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ
В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

имя, фамилия, отчество;
имя или используемое пользователем имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, необходимые для оформления заказа;
сведения о выбранном тарифе и периоде участия в клубе;
сведения о совершённых платежах;
ссылка на профиль пользователя во «ВКонтакте», если она необходима для предоставления доступа в клуб;
сведения, содержащиеся в обращениях пользователя;
иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

3.1.
Пользователь самостоятельно определяет объём предоставляемых персональных данных.
3.2.
Оператор не осуществляет сбор избыточных персональных данных и обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения конкретных целей обработки.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные пользователя могут обрабатываться для следующих целей.
4.1. Обработка обращений
Для:

получения и обработки обращений;
ответа на вопросы;
связи с пользователем;
предоставления информации о клубе;
организационного сопровождения пользователя.

4.2. Оформление участия в клубе
Для:

оформления заказа;
подтверждения выбранного тарифа;
предоставления доступа к клубу;
идентификации участника;
ведения учёта участников;
направления организационной информации.

4.3. Приём и подтверждение оплаты
Для организации оплаты выбранного периода участия в клубе.
При оплате пользователь может быть перенаправлен на страницу платёжного сервиса Robokassa.
Данные банковской карты вводятся непосредственно на стороне платёжного сервиса и не передаются Оператору в полном объёме, если соответствующая платёжная информация обрабатывается платёжным сервисом.
4.4. Предоставление доступа к клубу
Для предоставления пользователю доступа к закрытому сообществу клуба «Тихая Гавань» во «ВКонтакте» и/или к другим сервисам, используемым для работы клуба.
4.5. Исполнение договора
Для исполнения условий публичной оферты, заключённой между Оператором и пользователем.
4.6. Информирование
С согласия пользователя персональные данные могут использоваться для направления информационных сообщений о работе клуба, изменениях условий участия, новых материалах, мероприятиях и предложениях.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь;
необходимости совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ, СВЯЗАННОЙ С ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТЕМАТИКОЙ6.1.
Клуб «Тихая Гавань» является информационно-консультационным и поддерживающим пространством.
6.2.
В рамках участия пользователь может добровольно рассказывать о личных переживаниях, жизненных обстоятельствах и иных аспектах своей жизни.
6.3.
Пользователь самостоятельно определяет объём информации, которую сообщает Оператору или публикует внутри закрытого пространства клуба.
6.4.
Оператор рекомендует не размещать в общих чатах и иных открытых для участников пространствах:

сведения о здоровье;
медицинские документы;
диагнозы;
результаты медицинских исследований;
финансовую информацию;
паспортные данные;
иные сведения, распространение которых может причинить пользователю вред.

6.5.
Если для предоставления отдельной услуги требуется обработка специальных категорий персональных данных, такая обработка осуществляется только при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия пользователя.
7. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующими способами:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
передача;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ8.1.
Для обеспечения работы сайта, оформления платежей и предоставления доступа к клубу Оператор может использовать сервисы третьих лиц.
В частности, в работе сайта и клуба могут использоваться:
Tilda Publishing — для размещения и функционирования сайта;
Robokassa — для организации приёма платежей;
ВКонтакте — для предоставления доступа к закрытому пространству клуба.
8.2.
Передача персональных данных соответствующим сервисам осуществляется только в объёме, необходимом для обеспечения соответствующей функции.
8.3.
Обработка персональных данных указанными сервисами осуществляется также в соответствии с их собственными правилами и документами в области обработки персональных данных.
8.4.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
9. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ9.1.
Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
9.2.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
9.3.
После достижения целей обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ФАЙЛЫ COOKIE
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie могут использоваться для:

корректной работы сайта;
сохранения технических настроек;
анализа посещаемости;
улучшения работы сайта;
получения статистической информации.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере.
Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
уточнять свои персональные данные;
требовать исправления неточных или неполных данных;
требовать удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отзывать ранее предоставленное согласие;
обращаться к Оператору с вопросами относительно обработки персональных данных;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

12. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
Для этого необходимо направить соответствующее обращение на электронную почту:
Natali-m7@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать:

ФИО или имя;
адрес электронной почты;
номер телефона, если он ранее предоставлялся;
содержание требования.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных предусмотренных законодательством оснований.
13. УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием об удалении своих персональных данных.
При отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения персональных данных Оператор принимает необходимые меры по их удалению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Удаление данных может привести к невозможности дальнейшего предоставления отдельных услуг, если соответствующие данные необходимы для их оказания.
14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В КЛУБЕ14.1.
Участники клуба могут добровольно сообщать личную информацию в закрытом пространстве.
14.2.
Оператор рекомендует участникам соблюдать конфиденциальность информации, полученной от других участников клуба.
14.3.
Пользователь самостоятельно принимает решение о том, какую информацию о себе размещать внутри клуба.
14.4.
Распространение персональных данных и иной личной информации других участников без их согласия не допускается.
15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Сайт и клуб «Тихая Гавань» предназначены для совершеннолетних лиц.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц.
При выявлении факта получения персональных данных несовершеннолетнего без соответствующего законного основания Оператор вправе удалить такие данные.
16. СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва пользователем согласия, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
После прекращения необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте.
Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не установлен непосредственно в новой редакции.
18. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Оператор персональных данных:
Краснокутская Наталия Владимировна
ИНН: 504711191829
E-mail: Natali-m7@yandex.ru
Телефон: 8 926 499-08-92
Сайт: https://tixaygavan.tilda.ws/
Дата публикации: «23» августа 2026 г.