оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна заключение договора оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к материалам клуба «Тихая Гавань»
Редакция от «16» августа 2026 г.

Настоящий документ является предложением Краснокутская Наталия Владимировна, далее — «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом, далее — «Заказчик».
Настоящая оферта размещена в сети Интернет на сайте: [ссылка на сайт].
Оплачивая участие в клубе «Тихая Гавань», Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает полностью и безоговорочно.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Клуб «Тихая Гавань» — закрытое онлайн-пространство, в рамках которого Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам, психологическим и телесным практикам, групповым активностям, чатам, разборам и иным материалам в соответствии с актуальной программой клуба.
1.2. Сайт — интернет-страница Исполнителя, на которой размещена информация о клубе, стоимости участия и способах оплаты: [ссылка].
1.3. Платформа клуба — закрытое онлайн-сообщество во «ВКонтакте» и/или иные интернет-сервисы, которые Исполнитель использует для размещения материалов и взаимодействия с участниками.
1.4. Период доступа — оплаченный Заказчиком срок участия в клубе: 1 месяц либо 3 месяца в зависимости от выбранного варианта.
1.5. Материалы клуба — тексты, видео, аудиозаписи, практики, медитации, эфиры, записи сеансов, разборы книг, задания и иные объекты, размещённые Исполнителем в рамках клуба.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику на оплаченный период доступ к закрытому клубу «Тихая Гавань», его материалам и предусмотренным программой активностям, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. В зависимости от текущей программы клуба Заказчику могут быть доступны:

закрытое сообщество участников;
чат поддержки;
возможность задавать вопросы;
психологические разборы ситуаций и запросов;
когнитивно-поведенческие практики;
телесные практики;
медитации и аудиопрактики;
групповые сеансы Рейки;
записи ранее проведённых сеансов;
разборы книг;
работа с метафорическими ассоциативными картами;
тематические челленджи;
информационные материалы;
иные активности, предусмотренные актуальной программой клуба.

2.3. Конкретное расписание, количество материалов, даты прямых эфиров и содержание отдельных активностей могут изменяться Исполнителем с сохранением общей направленности и ценности услуг клуба.
2.4. Заказчику предоставляется доступ к ранее опубликованным материалам клуба в объёме, который технически доступен на платформе на момент вступления.
2.5. Материалы могут предоставляться в записи. Отсутствие Заказчика на прямом эфире или иной активности не является свидетельством неоказания услуги, если соответствующий материал или доступ был предоставлен в предусмотренном формате.
3. ВАЖНОЕ О ХАРАКТЕРЕ УСЛУГ
3.1. Клуб «Тихая Гавань» является информационно-консультационным и поддерживающим пространством.
3.2. Участие в клубе не является медицинской услугой, медицинской диагностикой, психиатрической помощью и не заменяет обращение к врачу, психиатру, психотерапевту или иному профильному специалисту, когда такая помощь необходима.
3.3. Материалы клуба не должны использоваться Заказчиком для самостоятельной постановки медицинских диагнозов, назначения, отмены или изменения лекарственных препаратов и медицинского лечения.
3.4. Исполнитель не гарантирует наступление конкретного психологического, эмоционального, физического, финансового или иного результата, поскольку результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей Заказчика, его состояния, регулярности применения материалов и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
3.5. Групповые сеансы Рейки и иные подобные практики являются дополнительными практиками клуба и не заявляются Исполнителем как способ диагностики, лечения или профилактики заболеваний.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Текст настоящей оферты содержит условия договора, предлагаемого неопределённому кругу лиц.
4.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий по оплате выбранного варианта участия в клубе.
4.3. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.
4.4. Перед оплатой Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться:

с настоящей публичной офертой;
стоимостью участия;
описанием клуба;
условиями предоставления доступа;
политикой обработки персональных данных;
иными обязательными документами, размещёнными на сайте.

4.5. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным либо имеет необходимые законные основания для заключения договора.
5. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
5.1. На дату публикации настоящей редакции доступны следующие варианты участия:
Участие на 1 месяц
1 500 рублей.
Участие на 3 месяца
3 000 рублей.
5.2. Актуальная стоимость всегда указывается на сайте непосредственно перед совершением оплаты.
5.3. Исполнитель вправе изменять стоимость участия для будущих покупок.
Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Заказчиком период.
5.4. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного периода, если иной порядок прямо не указан на странице оплаты.
5.5. Автоматическое продление подписки не осуществляется, если иное прямо не указано Заказчику перед оплатой.
После окончания оплаченного периода для продолжения участия Заказчик самостоятельно оплачивает следующий период.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
6.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку и/или приглашение в закрытое пространство клуба.
6.2. Для предоставления доступа Исполнитель вправе запросить данные, необходимые для идентификации Заказчика и предоставления услуги, например имя, адрес электронной почты, номер телефона или ссылку на профиль во «ВКонтакте».
6.3. Заказчик обязан указывать достоверные данные.
6.4. Если доступ невозможно предоставить по причине указания Заказчиком ошибочных или неполных данных, Заказчик обязан сообщить Исполнителю корректные сведения.
6.5. Срок участия исчисляется с даты предоставления доступа к клубу, если на странице покупки прямо не указан иной срок начала.
6.6. По окончании оплаченного периода Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к закрытым материалам, чатам и другим ресурсам клуба.
7. ФОРМАТ УЧАСТИЯ
7.1. Заказчик самостоятельно определяет объём своего участия в клубе.
7.2. Исполнитель не устанавливает обязательного требования проходить все практики, посещать все эфиры или знакомиться со всеми материалами.
7.3. Заказчик может использовать только те материалы и активности, которые считает актуальными для себя, с учётом ограничений настоящей оферты.
7.4. Неиспользование Заказчиком предоставленной ему возможности доступа само по себе не свидетельствует о неоказании услуги Исполнителем.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
8.1. Предоставить Заказчику доступ к клубу в соответствии с выбранным периодом участия.
8.2. Размещать материалы и проводить активности в соответствии с концепцией клуба.
8.3. Принимать разумные меры для обеспечения функционирования ресурсов клуба.
8.4. Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике в пределах требований законодательства и настоящей оферты.
Исполнитель вправе:
8.5. Менять расписание, последовательность материалов, формат отдельных активностей и специалистов при сохранении общей концепции клуба.
8.6. Привлекать третьих лиц и приглашённых специалистов для проведения отдельных мероприятий и подготовки материалов.
8.7. Временно ограничивать доступ при проведении технических работ.
8.8. Удалить Заказчика из чатов или клуба в случае грубого либо неоднократного нарушения правил общения, распространения материалов клуба третьим лицам, оскорбления участников, угроз, размещения противоправной информации или иных существенных нарушений условий договора.
При этом вопрос взаиморасчётов решается в соответствии с законодательством РФ с учётом фактически оказанных услуг и обстоятельств прекращения договора.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик вправе:
9.1. Получать предусмотренный выбранным вариантом доступ к материалам клуба.
9.2. Принимать участие в доступных ему активностях.
9.3. Обращаться к Исполнителю по организационным вопросам.
9.4. Отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
Заказчик обязуется:
9.5. Соблюдать корректный и уважительный формат общения с Исполнителем и другими участниками.
9.6. Не распространять личную информацию других участников, ставшую известной в рамках клуба.
9.7. Не записывать и не публиковать без разрешения групповые мероприятия, сообщения, голосовые сообщения, фотографии, истории и иные сведения других участников.
9.8. Не передавать третьим лицам ссылки, файлы, записи и иные материалы, предназначенные только для участников клуба.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ВНУТРИ КЛУБА
10.1. Особенность клуба предполагает, что участники могут добровольно обсуждать личные переживания, жизненные ситуации и другую информацию о себе.
10.2. Заказчик обязуется относиться к информации других участников конфиденциально и не передавать её третьим лицам без согласия соответствующего человека.
10.3. Заказчик самостоятельно принимает решение о том, какой объём личной информации сообщать в общих чатах.
10.4. Исполнитель рекомендует не публиковать в общих чатах сведения и документы, распространение которых может причинить Заказчику вред или которые содержат избыточные персональные, медицинские, финансовые и иные конфиденциальные данные.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все материалы клуба, созданные Исполнителем или используемые им на законных основаниях, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
11.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личных некоммерческих целей в пределах периода и формата предоставленного доступа.
11.3. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:

копировать материалы с целью дальнейшего распространения;
продавать или бесплатно передавать материалы третьим лицам;
размещать материалы клуба в открытом доступе;
создавать на их основе платные продукты;
передавать третьим лицам доступ в закрытые сообщества;
вести запись закрытых групповых мероприятий с целью распространения.

11.4. Краткое цитирование материалов допускается в пределах, предусмотренных законодательством РФ, с указанием автора и источника, если такое указание применимо.
12. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Для отказа Заказчик направляет Исполнителю заявление по адресу электронной почты:
[email для юридических обращений]
или иным способом, позволяющим установить факт получения обращения Исполнителем.
В обращении необходимо указать:

ФИО;
контактные данные, использованные при оплате;
дату и сумму платежа;
выбранный период участия;
требование о прекращении договора;
банковские реквизиты, если они необходимы для возврата.

12.3. При отказе Заказчика от договора расчёт суммы возврата осуществляется с учётом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора, в соответствии с законодательством РФ.
12.4. Само по себе предоставление ссылки на клуб не лишает Заказчика предусмотренных законом прав потребителя.
12.5. Если часть услуг на момент отказа уже фактически оказана, соответствующая стоимость и документально подтверждаемые фактические расходы Исполнителя могут учитываться при определении возвращаемой суммы в пределах, допускаемых законодательством.
12.6. Если услуга оказана с недостатками либо Исполнитель существенно нарушил условия договора, права Заказчика определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.7. После прекращения договора доступ Заказчика к закрытым материалам, чатам и другим ресурсам клуба прекращается.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования клуба по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя, включая технические сбои на стороне интернет-провайдера Заказчика, блокировку аккаунта Заказчика сторонним сервисом, неисправность устройства Заказчика и иные подобные обстоятельства.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, самостоятельно принятые Заказчиком на основании полученной информации.
13.4. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих данных авторизации и доступов к закрытым ресурсам клуба.
13.5. Никакое положение настоящей оферты не толкуется как ограничивающее права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в соответствии с законодательством РФ.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу:
[ссылка на политику конфиденциальности]
14.2. Если законодательство требует получения отдельного согласия Заказчика на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей оферты.
14.3. Заказчик не обязан публиковать в общих чатах сведения о здоровье, диагнозах, результатах медицинских исследований и иные чувствительные сведения.
Если для отдельной услуги или чекапа требуется предоставление таких данных специалисту, порядок их обработки и необходимые согласия должны оформляться отдельно в соответствии с законодательством.
15. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
15.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты.
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте либо с иной даты, прямо указанной в новой редакции.
15.3. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если изменения законодательства или иные обязательные требования не предусматривают иное.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты.
16.2. Договор действует в течение оплаченного Заказчиком периода либо до его прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей офертой или законодательством.
16.3. По истечении оплаченного периода доступ прекращается, если Заказчик не оплатил новый период участия.
17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
17.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие вопросы путём переговоров и письменного обращения.
17.2. Заказчик вправе направить претензию по адресу:
[email]
17.3. Если спор не урегулирован в добровольном порядке, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.4. Настоящая оферта не ограничивает предусмотренные законом способы и место защиты прав потребителя.
18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:Краснокутская Наталия Владимировна
ИНН:
504711191829
Адрес электронной почты:
Natali-m7@yandex.ru
Телефон:
89264990892

Дата публикации оферты:
«16» августа 2026 г.